Intexo chuyển hóa phản hồi và dữ liệu người dùng thành hành động thực tế, giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm chuẩn xác, tối ưu chi phí và tăng trưởng bền vững.
Hệ thống toàn diện từ thu thập dữ liệu người dùng, phân tích nhu cầu thị trường đến quản lý lộ trình cải tiến sản phẩm liên tục.
Tiếp nhận đa kênh phản hồi người dùng, khảo sát định kỳ và phỏng vấn trực tiếp tập trung trên một giao diện trực quan, rõ ràng và chuẩn mực.
Phân tích chuyên sâu dữ liệu hành vi, bóc tách insight tiềm năng và nhận diện cơ hội kinh doanh mới phục vụ yêu cầu chuyên môn của doanh nghiệp.
Hệ thống hóa quy trình đề xuất, sàng lọc và thẩm định các sáng kiến đổi mới sản phẩm, đảm bảo phù hợp với nguồn lực và định hướng chiến lược.
Giám sát chặt chẽ lộ trình phát triển tính năng, đo lường mức độ cải thiện trải nghiệm người dùng và đánh giá hiệu quả sau mỗi lần phát hành.
Đo lường các chỉ số hài lòng CSAT, NPS và kiểm thử tính khả dụng, hỗ trợ cộng tác liên phòng ban nhằm nâng cao năng lực sản phẩm thực tế.
Doanh nghiệp sở hữu toàn quyền dữ liệu khảo sát, quy trình phân tích và tài sản nghiên cứu ngay từ ngày đầu tiên triển khai.
Triển khai trong 2 tuầnQuy trình chặt chẽ và khoa học giúp đội ngũ của bạn nhanh chóng thu thập insight và biến chúng thành các tính năng sản phẩm vượt trội.
Đánh giá hiện trạng thu thập thông tin khách hàng, tích hợp các kênh phản hồi hiện có vào hệ thống dữ liệu tập trung của Intexo.
Thiết lập mô hình phân loại insight, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và đánh giá mức độ ưu tiên của các sáng kiến sản phẩm mới.
Đưa giải pháp vào vận hành thực tế trên toàn bộ quy trình R&D, đồng hành đào tạo nhân sự và tối ưu hóa vòng đời sản phẩm.
Mọi chỉ số đều được đo lường thực tế dựa trên hiệu suất vận hành trước và sau khi triển khai hệ thống Intexo.
Tài chínhQuy trình tiếp nhận ý kiến khách hàng từng mất 9 ngày để tổng hợp. Intexo giúp tự động thu thập đa kênh, phân loại tức thì và gửi báo cáo trực tiếp đến nhóm kỹ thuật sản phẩm.
Y tếThu thập phản hồi của hàng nghìn bệnh nhân sau mỗi lần khám chữa bệnh. Dữ liệu được chuẩn hóa và phân tích tự động, giúp ban giám đốc cải tiến tức thì các điểm nghẽn dịch vụ.
LogisticsHệ thống đo lường mức độ hài lòng của đối tác vận tải theo thời gian thực, giúp giảm thiểu đáng kể các khiếu nại phát sinh và nâng cao độ gắn kết đối tác toàn mạng lưới.
Doanh nghiệp tin cậy lựa chọn giải pháp Intexo
Người dùng doanh nghiệp vận hành hệ thống mỗi ngày
Dự án và sáng kiến nghiên cứu được triển khai thành công
Nhân sự và chuyên gia công nghệ đồng hành phát triển
Intexo đáp ứng các yêu cầu khắt khe về bảo mật dữ liệu và quy trình nghiệp vụ đặc thù của nhiều ngành trọng điểm.
Nghiên cứu hành vi người dùng ứng dụng số, khảo sát dịch vụ và tối ưu trải nghiệm giao dịch.
Thu thập ý kiến bệnh nhân, cải thiện quy trình tiếp đón và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Lắng nghe phản hồi từ đối tác vận chuyển, xử lý khiếu nại giao nhận và tối ưu chuỗi cung ứng.
Thu thập yêu cầu tính năng, đo lường độ gắn kết người dùng và quản trị backlog sản phẩm.
Nghiên cứu nhu cầu bảo hiểm của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, cải tiến giải quyết quyền lợi.
Phân tích phản hồi sau mua hàng, đánh giá trải nghiệm thanh toán và nhận diện xu hướng tiêu dùng.
Intexo đã giúp chúng tôi chuyển đổi cách lắng nghe khách hàng. Các quyết định phát triển tính năng mới giờ đây được chứng minh bằng dữ liệu thực tế, giúp tiết kiệm hàng trăm giờ họp tranh luận vô ích.
Những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, dữ liệu người dùng và phát triển sản phẩm phần mềm.
Đồng sáng lập & Kỹ sư trưởng
Giám đốc Phân tích Dữ liệu
Trưởng phòng Thiết kế Trải nghiệm
Trưởng ban Bảo mật & Hạ tầng
Nếu bạn có câu hỏi khác, đội ngũ chuyên viên Intexo tại TP. Hồ Chí Minh luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết.
Ask us directlyIntexo được thiết kế linh hoạt cho các doanh nghiệp công nghệ, dịch vụ tài chính, y tế, logistics và bán lẻ mong muốn chuẩn hóa quy trình nghiên cứu khách hàng và quản lý cải tiến sản phẩm một cách bài bản.
Doanh nghiệp làm chủ hoàn toàn dữ liệu. Intexo hỗ trợ triển khai trên đám mây riêng (Private Cloud) hoặc máy chủ nội bộ (On-premise) với các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật thông tin nghiêm ngặt nhất.
Có. Intexo cung cấp hệ thống API linh hoạt và tích hợp sẵn sàng với Jira, Slack, Microsoft Teams, CRM cũng như các hệ thống quản lý dự án nội bộ của doanh nghiệp.
Thời gian triển khai thông thường từ 1 đến 2 tuần cho các phân hệ thu thập dữ liệu và khảo sát cơ bản, và hoàn tất toàn bộ chu trình quản lý phát triển sản phẩm trong 5 đến 6 tuần.
Hệ thống tự động chuẩn hóa dữ liệu, bóc tách insight theo chủ đề và đánh giá mức độ khẩn cấp, giúp nhóm sản phẩm nhanh chóng nhận diện điểm nghẽn và cơ hội cải tiến.
Hoàn toàn có thể. Doanh nghiệp sở hữu 100% dữ liệu khảo sát và có thể trích xuất báo cáo dưới nhiều định dạng chuẩn như Excel, CSV, PDF hoặc truy vấn tự động qua API.
Hãy trao đổi cùng chuyên gia Intexo để đánh giá nhu cầu, lựa chọn giải pháp phù hợp và nhận báo giá chi tiết.
117 Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
08:00 – 18:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu (UTC+7)
Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe nhu cầu và đồng hành cùng quý doanh nghiệp trong việc thiết lập giải pháp nghiên cứu khách hàng tối ưu nhất.
Đơn vị: Công ty Phần mềm Intexo
Địa chỉ: 117 Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0969 745 327 (Gọi trực tiếp)
Thời gian phục vụ: 08:00 – 18:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu (UTC+7)
Tư vấn miễn phí và phản hồi nhanh chóng theo giờ hành chính.
Đồng hành cùng hơn 3.000+ doanh nghiệp đang tạo ra những sản phẩm vượt trội với nền tảng Intexo.
